Ofte stillede spørgsmål

Betalingsmuligheder for forskellige lande

Vi bruger Klarna Check ud som en betalingsmetode over hele verden for din sikkerhed.

Efterlad en besked med din ordre

Hvis du vil efterlade en besked med os om din ordre, har du det godt. I slutningen af dit køb finder du en meddelelsesboks, hvor du kan udfylde dine spørgsmål eller forespørgsler.

Sikkerhed inden for e-handel

For at føle dig mere sikker med dit køb, kan du besøge Grace of Sveriges Facebook-side og læse vores kundeanmeldelser, og på vores Pinterset-side kan du se mange varianter af kjoler oprettet af vores kunder. Du finder også anmeldelser på vores første side i butikken og kan selv skrive anmeldelser, hvis du ønsker det.

Vi samarbejder med Klarna for at give dig den absolut sikreste betalingsløsning. Gennem Klarna accepterer vi betaling via bank / kreditkort, direkte betaling, faktura eller delvis betaling.

Læs mere


Problemer ved bestilling i butikken

Du skal have cookies aktiveret til vores indkøbskurv for at holde styr på, hvad du har i indkøbskurven.


Spørgsmål om størrelserne

Brug størrelsesguiden til at lette dit valg. Brystmålet er det vigtigste mål for at vælge størrelse udefra.

Hvis dit barn er midt i c.56 / 62 og c.68 / 74, kan du skrive det som en kommentar i meddelelsesboksen ved slutningen af dit køb, og vi tilpasser din kjole til at blive c.62 / 68 i stedet. Angiv babyens brystomkrets, vægt, aktuelle størrelse og alder der. Størrelserne er i perfekt pasform, ikke trange, men bestemt ikke baggy. De er ikke beregnet til f.eks. trøje under.

Spørgsmål om skift af rosetter

Det er let at fjerne buen og sy på en ny. Tag en springkniv, og hvis du ikke har det, kan du bruge en spids saks. Bøj bogen til side og sprøjt de sømme, der holder bogen. Gør det fra både højre og venstre, så går det af. Vi syr det virkelig hårdt for babyer er stærkere, end du måske tror at slippe af med dem ellers.

Hvilke dåbskjoler er kridt hvide

Dåbskjoler, der er helt hvide, er Tradition hvid, Madde hvid, Tradition Marin, Philip, Grace-Vickan hvid, Grace-Sanna, Grace-Wilmer, Seaman kjole hvid, Grace-Fiona, Grace-Noah, Tradition blå, Grace-Wilmer, Dåbskjole i hvid bomuldsbroderit stof, Grace-Wilma, Grace-Vickan blonder.

Forsendelse og levering

Leveringstider: Fra det tidspunkt, vi producerede dit produkt og leverede det til rederiet, er leveringstiden 2-3 dage inden for Sverige.

For Norge tager det 4-7 dage for pakken at nå de norske toldvæsener, og deres håndteringstid varierer, derefter tager det et par dage at sende inden for Norge. Så forvent to uger til levering med gode marginer.

Pakkene er godt pakket og er sikre for skader. Din forsendelse leveres oftest med PostNord-varebrev eller DHL. Vi vælger den forsendelse, der bedst passer til dine købte varer. Normal leveringstid er 1-3 arbejdsdage i Sverige. Du får besked via sms eller e-mail om, at varerne er leveret til transportøren. Du vil også modtage en meddelelsesmeddelelse om indsamling af din pakke fra PostNords repræsentant. DHL afhentes på DHL's Delivery Point Servicepunkt. Forsendelsesomkostninger er SEK 35 inden for Sverige uanset vægt og SEK 59 til Norge.

Læs mere


Hastende ordre

Hvis din ordre har travlt, kan du e-maile os, og vi vil prøve at finde en løsning, så du får din kjole til tiden. For eksempel kan vi sende din ordre med ekspres. Så modtager du din pakke 2 dage efter, men leveret hjem før. 11 forudsat at du er hjemme og modtager pakken. Ellers går det til drop-off punktet, og avi udløber den følgende dag.

Adresser med luftfartsselskaber har altid 2 dages post i henhold til Postnord.

(Desværre har postnord fjernet luftfragten og har derfor ikke længere et udtrykkeligt brev til dagen efter. Dog er der at købe fra DHL og koster omkring SEK 400 inden for Sverige og 650 SEK til Norge. dagen før.)

Broderi

Cirka 70% af kunderne broderer dåbsdatoen og 30% broderer barnets fødselsdato. Hvis du vil have broderitone efter tone, skal du vælge cremehvid tråd til hvidt stof og kridt hvid tråd til off white stof, så vil brydningen være fin, og broderiet ser smukt ud. Vi anbefaler stil 2 til båndbroderi og tone i tone broderi, da stil 1 let smelter godt sammen og bliver vanskelig at skelne. Hvis du vil have dit broderi meget diskret, kan du dog vælge det. Hvis du vil have en speciel størrelse til dit broderi, skal du indtaste det i meddelelsesboksen i slutningen af dit køb. Ellers tilpasser vi broderiet til det antal navne, du har valgt, og den trådfarve / font, du har valgt. Jo flere navne, jo mindre bogstaver. For mange navne anbefaler vi skrifttyper 1 eller 3.

Hvis du har din egen kjole og kun ønsker at købe broderi, er det fint, hvis kjolen ikke er meget gammel og skrøbelig.

Det gør du under " Syning af broderi / brodering af gammel kjole ".

Følgende betingelser gælder: Vi er selvfølgelig meget forsigtige med din kjole, men der er altid en risiko for, at der vil ske noget uheld med en broderimaskine. Med vores egne kjoler er dette ikke noget problem, da vi kan sy en ny. Men hvis det sker med din kjole, så den ikke kan gendannes, erstatter vi dig med enhver model af vores kjoler i serien Tradition, Madde eller Flower. Bestil dit broderi her ovenfor og send kjolen til os. Læg en note med kjolen, så vi ved, hvilket broderi det hører til. Sender til:

Designcompaniet AB / Grace of Sweden
Att: Kristina Olofsson
Lillro 111
855 91 Sundsvall

lining

Alle modeller, der kræver foring, så kjolen ikke bliver gennemsigtig eller falder pænt, er allerede inkluderet i modellen.

Personlige ønsker

Hos os kan du altid indgive en personlig anmodning som tilføjelse til din ordre. Der er en meddelelsesboks i slutningen af dit køb, hvor du kan udfylde dine anmodninger eller e-maile os inden dit køb, hvis du er usikker. Alle kjoler kan forkortes Hvis du vil have en fin kjole til en anden lejlighed end en dåb, og du vil have din kjole forkortet, går det godt. Bare mail os, hvor længe du vil have din kjole fra bagsiden af nakken til slutningen af kjolen. Vi gør altid vores yderste for at imødekomme dine ønsker. Hvis vi af en eller anden grund ikke kan det, vil vi kontakte dig om dette før levering.

Boxed:

Sticky Add To Cart

Font: