Find din ordre

Indtast dit ordrenummer og den e-mailadresse, der er knyttet til ordren. Vi sender en engangskode, før vi viser personlige ordreoplysninger.

Returadresse og instruktioner

Fortrydelsesret, ombytning, reklamation og returnering Den normale fortrydelsesret i henhold til loven om fjernsalg gælder i 14 dage, fra du har modtaget varen. Alle former for fortrydelsesret forudsætter, at produktet ikke har været i brug, og at det returneres i ubeskadiget stand med alle mærkater intakte og ubrudte. Vi refunderer produktets købspris.Som udgangspunkt gælder der ingen returret for specialbestilte varer. Vi tilbyder dog 3 dages returret på specialbestilte varer, der er fremstillet eller tilpasset efter dine ønsker. I denne periode har du ret til at returnere eller ombytte varen. Ved returnering af specialbestilte og broderede produkter refunderes 50 % af ordreværdien. Dette sker for at dække omkostninger til genopretning. Kunden afholder selv udgifterne til returfragt. Hvis returnering af varer medfører, at det samlede køb ikke længere opfylder kravet for gratis fragt (288 SEK / 28 EUR), fratrækkes de faktiske fragtomkostninger fra refusionsbeløbet – dog maksimalt 15 EUR.Hvis tasker, beklædningsgenstande osv. er pakket forkert eller krøllet sammen, så de kræver strygning og ompakning ved returnering, fratrækkes et gebyr på 100 SEK fra refusionsbeløbet. Vi lægger stor vægt på, at hver enkelt kunde modtager en vare, der er i perfekt stand og pænt pakket ind.