Ofte stillede spørgsmål

Betalingsmuligheder for forskellige lande

Vi bruger Klarna Check out som betalingsmetode over hele verden for din sikkerhed.

Efterlad en besked med din ordre

Hvis du vil efterlade os en besked vedrørende din ordre, er det fint. I slutningen af ​​dit køb finder du en beskedboks, hvor du kan udfylde dine spørgsmål eller ønsker.

E-handelssikkerhed

For at føle dig mere sikker med dit køb kan du besøge Grace of Swedens Facebook-side og læse vores kundeanmeldelser, og på vores Pinterest-side kan du se mange varianter af kjoler skabt af vores kunder. Du finder også anmeldelser på vores første side i shoppen og kan selv give anmeldelser, hvis du ønsker det.

Vi arbejder sammen med Klarna for at sikre, at du har den absolut sikreste betalingsløsning. Gennem Klarna accepterer vi betaling via bank/kreditkort, direkte betaling, faktura eller delbetaling.

Lær mere

Problemer med at bestille i butikken

Du skal have cookies aktiveret for at vores indkøbskurv kan holde styr på, hvad du har i indkøbskurven.

Hvis du har brug for hjælp, så send en e-mail til os: sales@graceofsweden.com eller ring til os +46702552141.

Spørgsmål om størrelser

Brug størrelsesguide til at hjælpe dig med at træffe dit valg . Bryststørrelsen er den vigtigste størrelse at vælge imellem.

Hvis dit barn er i midten mellem c.56 / 62 og c.68 / 74, kan du skrive det som en kommentar i meddelelsesfeltet i slutningen af ​​dit køb , og vi tilpasser din kjole, så den bliver c.62 / 68 i stedet. Indtast venligst barnets brystomkreds, vægt, nuværende størrelse og alder der. Størrelserne er i en rimelig pasform, ikke trange, men absolut ikke posede. De er ikke beregnet til f.eks. sweater under.

Spørgsmål til udskiftning af rosetter

Det er nemt at knække sløjfen og sy en ny på. Tag en skærekniv og har du ikke den, kan du bruge en skarp negleklipper. Bøj buen til siden og flække de sting op, der holder buen. Gør det fra både højre og venstre, så løsner det sig. Vi syr det ret hårdt, fordi babyer er stærkere, end du kan forestille dig for at slippe af med dem ellers.

Hvilke dåbskjoler er kridhvide

Dåbskjolerne der er helt hvide er Tradition White, Madde-white, Tradition Marin, Philip, Grace-Vickan white, Grace-Sanna, Grace-Wilmer, Sailor dress white, Grace- Fiona, Grace-Noah, Tradition blue, Grace- Wilmer, Dåbskjole i hvidt bomuldsbroderistof, Grace-Wilma, Grace-Vickan blonder.

Forsendelse og levering

Fremstillingstid:

De fleste produkter har vi mindst én klar til direkte levering. Dåbstøj over 1800 DKK sys normalt efter bestilling og det kan tage 5-7 dage.

Med broderi kan vi have brug for op til 4 dage ekstra i højsæsonen, men vi har normalt tid inden for 24 timer.

Leveringstider:

Forsendelsestiden tager omkring 2-4 hverdage i Sverige, 3-10 dage til Danmark og Finland, 20 dage til Norge inklusive fortoldningstid.

Til Norge tager det 4-7 dage, før pakken når det norske toldvæsen, og deres behandlingstid varierer, derefter tager det et par dage at sende inden for Norge. Så forvent mindst 20 dages leveringstid, for at have gode marginer.

Pakkerne er godt emballerede og sikre mod beskadigelse. Din forsendelse leveres normalt med PostNord fragtbrev eller DHL. Vi vælger den fragt, der passer bedst til dine indkøbte varer. Normal leveringstid er 1-3 hverdage inden for Sverige. Du får besked via sms eller e-mail om, at varen er afleveret til fragtmanden. Du vil også modtage en besked om at afhente din pakke hos en PostNord-repræsentant. DHL afhentes på DHLs udleveringssted Service Point. Fragtprisen er 50 DKK til Danmark.

Læs mere

Hasteordre

Hvis du har travlt med din ordre, kan du sende en e-mail til os, og vi vil forsøge at finde en løsning, så du får din kjole til tiden. For eksempel kan vi sende din ordre med ekspres. Så modtager du din pakke 2 dage senere, men hjem leveret inden 11 forudsat at du er hjemme og modtager pakken. Ellers går den til leveringsstedet, og meddelelsen udsendes dagen efter.

Adresser med landpostbude har altid 2-dages postservice ifølge Postnord.

(Desværre har postnord fjernet luftfragten, og derfor er der ikke længere et ekspresbrev til næste dag. Det kan dog købes hos DHL og koster omkring  indenfor Sverige 450 DKK, 600 DKK at vi når at sende det inden kl. 12 dagen før.)

Broderi

Omkring 70 % af kunderne broderer dåbsdatoen 30 % broderer barnets fødselsdato. Hvis du vil have broderiet tone i tone, så vælg cremehvid tråd til hvidt stof og kridhvid tråd til off White stof, så bliver bruddet det helt rigtige og broderiet vil se smukt ud. Vi anbefaler stil 2 til båndbroderi og tone i tone broderi, da stil 1 let smelter for godt ind og bliver svær at skelne. Ønsker du dit broderi meget diskret, kan du vælge det. Hvis du ønsker en speciel størrelse til dit broderi, skal du indtaste det i meddelelsesfeltet ved slutningen af ​​dit køb. Ellers tilpasser vi broderiet til det antal navne du har valgt og den trådfarve/skrifttype du har valgt. Jo flere navne, jo mindre bogstaver. For mange navne anbefaler vi skrifttype 1 eller 3.

Har du din egen kjole og kun ønsker at købe broderi, fungerer det godt, hvis kjolen ikke er særlig gammel og skrøbelig.

Det gør du under " Søskendebroderi / Broderi af en gammel kjole ".

Så gælder følgende betingelser: Vi er naturligvis meget omhyggelige med din kjole, men der er altid risiko for, at der sker et eller andet uheld med en broderimaskine. Der kan f.eks. være oliesprøjt på stoffet eller maskinen kan sætte sig fast og lave et hul. Med vores egne kjoler er det ikke et problem, fordi vi kan sy en ny. Men hvis det skulle ske med din kjole, så den ikke kan genoprettes, erstatter vi dig med en valgfri model af vores kjoler i serien Tradition, Madde eller Flower. Bestil dit broderi ovenfor og send kjolen til os. Sæt en seddel med kjolen, så vi ved hvilket broderi den hører til. Sendt til:

Designcompaniet AB / Grace of Sweden
Att: Kristina Olofsson
Lillro 111
855 91 Sundsvall

SWEDEN

Feed

Alle modeller, der kræver for, så kjolen ikke bliver gennemsigtig eller falder pænt, er allerede med i modellen.

Personlige præferencer

Hos os kan du altid lave en personlig anmodning som en tilføjelse til din ordre. Der er en beskedboks i slutningen af ​​dit køb, hvor du kan udfylde dine ønsker, eller maile os inden dit køb, hvis du føler dig usikker. Alle kjoler kan forkortes Ønsker du en fin kjole til en anden lejlighed end en dåb og ønsker din kjole afkortet, fungerer det godt. Bare e-mail os, hvor lang du vil have din kjole fra nakken til nederdelens slutning. Vi gør altid vores yderste for at imødekomme dine ønsker. Hvis vi af en eller anden grund ikke kan, vil vi kontakte dig om dette inden levering.